코인원 이용자보호부서, 경찰청장 감사장 수상…피싱 범죄 예방 공로 인정

코인원이 이용자 보호 및 피싱 범죄 예방 활동 공로를 인정받아 경찰청장 감사장을 수상했다고 8일 밝혔다.

코인원에 따르면 지난 4일 열린 '경찰청·국내 5대 가상자산 사업자 업무협약 체결식'에서 이용자보호부서 소속 직원이 경찰청장 감사장을 받았다. 이번 수상은 경찰청 보이스피싱 통합대응단 출범 이후 수사기관과 협력해 범죄 피해 예방 활동에 적극 참여한 공로를 인정받은 결과다.

코인원 이용자보호부서는 통합대응단 출범 이후 약 50일 동안 보이스피싱 등 범죄 시도로부터 고객 자산 약 6800만원을 보호한 것으로 집계됐다. 특히 이상 거래 모니터링과 선제 대응을 통해 추가 피해 확산을 차단하는 데 기여했다는 평가를 받았다.

대표 사례로는 지난 3월 경찰청이 전달한 악성 애플리케이션 탐지 및 보이스피싱 의심 제보를 분석해 위험 이용자를 대상으로 임시 조치를 진행한 뒤 관련 내용을 경찰에 신속히 공유해 약 3800만원 규모의 자금 인출을 차단한 사례가 있다.

코인원 관계자는 "이번 수상은 이용자보호부서 구성원들의 노력과 관계기관과의 협력 성과를 인정받은 결과"라며 "앞으로도 고객 자산 보호를 최우선 가치로 두고 보이스피싱, 투자사기, 로맨스스캠 등 각종 범죄 예방 및 피해 방지 활동을 지속 강화해 나갈 것"이라고 밝혔다.

한편 경찰청과 국내 5대 가상자산 거래소는 이번 업무협약을 통해 피싱 범죄 예방 및 이용자 보호 강화를 위한 협력 체계를 구축하고 범죄 정보 공유와 예방 활동 확대를 위해 협력하기로 했다.