"JP모건, 연내 차세대 AI 에이전트 대거 도입 예정"

JP모건체이스(JPMorgan Chase)가 올해 안에 더욱 고도화된 인공지능(AI) 에이전트를 업무 전반에 배치할 계획인 것으로 전해졌다. 시장에서는 글로벌 금융권의 AI 도입 경쟁이 한층 가속화될 것으로 보고 있다.

9일(현지시간) 월터 블룸버그에 따르면 JP모건은 기존 AI 시스템보다 높은 수준의 자율성과 업무 수행 능력을 갖춘 AI 에이전트를 연내 도입할 계획이다.

해당 AI 에이전트는 단순 질의응답을 넘어 정보 수집과 분석, 의사결정 지원, 업무 자동화 등 복합적인 작업을 수행할 수 있도록 설계된 것으로 알려졌다.

JP모건은 최근 수년간 AI와 데이터 인프라에 대규모 투자를 이어오고 있으며, 금융업무 전반의 생산성 향상과 비용 절감을 추진하고 있다.

특히 투자은행(IB), 자산관리, 리스크 관리, 고객 서비스 등 다양한 부문에서 AI 활용 범위를 확대하고 있는 것으로 전해졌다.

시장에서는 주요 글로벌 금융기관들이 생성형 AI와 AI 에이전트 도입 경쟁에 나서면서 금융산업의 업무 구조와 인력 운영 방식에도 변화가 나타날 것으로 전망하고 있다.