스페인 BBVA, 오픈AI와 파트너십…은행 업무에 챗GPT 전면 도입
이준형 기자
간단 요약
- 스페인 대형 은행 BBVA가 오픈AI와 전략적 파트너십을 체결하고 챗GPT 엔터프라이즈를 도입한다고 밝혔다.
- BBVA는 고객 경험 개선, 기업금융 서비스, 리스크 관리, 운영 효율화, 소프트웨어(SW) 개발 등 은행 업무를 AI 중심으로 재편한다는 구상을 제시했다고 전했다.
- BBVA 내부에서는 법무, 재무, 마케팅 등에서 2만개 이상의 맞춤형 챗GPT를 이미 활용하고 있는 것으로 전해졌다.
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스페인 대형 은행 BBVA가 오픈AI와 손잡고 은행 업무의 인공지능(AI) 전환을 추진한다.
12일(현지시간) 오데일리에 따르면 BBVA는 이날 오픈AI와 전략적 파트너십을 체결하고 챗GPT 엔터프라이즈(ChatGPT Enterprise)를 도입한다고 밝혔다. 기관용 챗GPT 서비스를 통해 은행 업무를 AI 중심으로 재편한다는 구상이다.
협력의 핵심은 BBVA의 'AI 네이티브' 전환이다. BBVA는 고객 경험 개선, 기업금융 서비스, 리스크 관리, 운영 효율화, 소프트웨어(SW) 개발 등을 AI 적용 분야로 제시했다.
BBVA 내부에선 이미 2만개 이상의 맞춤형 챗GPT를 활용하고 있는 것으로 전해졌다. 법무, 재무, 마케팅 등 주요 업무 분야에 해당 맞춤형 챗GPT가 적용됐다.
이준형 기자
gilson@bloomingbit.io안녕하세요, 블루밍비트 이준형 기자입니다.
