디지털엑스, 리워드 오지급 예방 교육…수작업 거래 통제 점검

미래에셋의 디지털자산 투자 플랫폼 디지털엑스가 리워드 지급 등 임직원의 수작업이 필요한 거래에서 발생할 수 있는 사고를 예방하기 위해 전사 법규준수 교육을 진행했다.

디지털엑스는 지난 21일 위험관리본부 주관으로 '2026 하반기 법규준수 교육'을 실시했다고 22일 밝혔다. 에어드롭과 이벤트 보상, 지급 취소, 상속·착오전송 등 자산 이동 과정에서 오류 가능성이 높은 '요주의 거래'를 중심으로 내부통제 절차를 점검했다.

이번 교육은 지난 7월 디지털자산거래소 공동협의체(DAXA)가 위험관리 모범규준에 요주의 거래 통제 절차를 반영한 데 맞춰 마련됐다. 유형별 업무 처리와 리워드 지급 승인 기준, 별도 관리 계정 운영, 사고 보고체계 등을 다뤘다.

오지급·과지급 예방을 위해서는 지급 목적별 계정 구분과 기안·실행 부서 분리, 금액에 따른 단계별 승인 절차를 교육했다. 사고 발생 시에는 부서장과 위험관리책임자에게 즉시 보고하고, 오류 거래 취소와 입출금 차단 등 초기 대응을 거쳐 금융당국 보고와 DAXA 공유로 이어지는 절차를 안내했다.

리워드 지급 분쟁과 업계 사고 사례를 통해 입력 통제·이중 승인 장치의 필요성도 설명했다. 윤리행동강령과 가상자산(암호화폐) 이용자보호법, 미공개 중요정보 이용 금지 등 기본 준법 사항도 함께 다뤘다.

오세진 디지털엑스 대표는 "요주의 거래는 작은 실수 하나가 고객 자산과 시장 신뢰에 직결되는 영역"이라며 "모든 임직원이 규정된 절차를 철저히 준수하도록 내부통제 시스템을 지속적으로 고도화하겠다"고 말했다.