조재박 네이버페이 부사장 "금융 주체, AI로 바뀐다…인프라도 발전해야"

"AI에이전트, 전방위 확산"

"금융 인프라도 맞춰 진화해야"

"韓, 경쟁력 충분"

인공지능(AI) 에이전트가 사람을 대신해 결제와 투자를 수행하는 시대가 본격화할 것이라는 전망이 나왔다.

조재박 네이버페이 부사장은 23일 대한상공회의소에서 진행된 금융결제원 창립 40주년 '페이먼트 인사이트 세미나'에서 "기존에는 사용자가 직접 금융사 애플리케이션에 접속해 거래했다면 앞으로는 AI 에이전트가 이를 대신하게 될 것"이라며 "금융사와 네이버페이, 금융결제원의 미래 고객은 AI 에이전트"라고 말했다.

조 부사장은 AI에이전트를 활용한 투자를 대표적인 예시로 꼽았다. 그는 "이미 해외에서 대형언어모델(LLM)을 활용한 투자 애플리케이션이 확산하고 있다"라며 "개인이 자신의 성향에 맞는 투자를 유연하게 할 수 있다는 것이 장점"이라고 말했다.

결제 분야 역시 AI에이전트로 인한 변화가 클 것이라고 봤다. 조 부사장은 "앞으로는 AI 에이전트가 소비자를 대신해 상품의 가격과 품질을 비교하고 최적의 조건에서 구매까지 수행하게 될 것"이라고 전망했다.

이러한 변화에 맞춰 금융 인프라도 진화해야 한다고 조 부사장은 진단했다. AI에이전트가 거래를 수행하는 과정에서 발생할 수 있는 문제를 미리 차단하기 위한 시스템이 필요하다는 것이다.

조 부사장은 "사용자가 AI 에이전트에 금융 거래를 위임하더라도 거래 한도를 어떻게 관리할지, 실제 권한을 부여받은 에이전트인지 어떻게 확인할지 고민해야 한다"며 "AI 에이전트가 신뢰할 수 있는 안전한 인프라를 마련하는 것이 중요하다"라고 강조했다.

AI 에이전트 시대 한국의 경쟁력은 상당히 높게 평가했다.

조 부사장은 "한국은 오픈뱅킹과 마이데이터, 금융상품 비교·추천 등 기존 금융 인프라가 해외에 비해 잘 구축돼 있다"라며 "비록 AI 에이전트를 활용한 금융 거래를 상용화한 국가는 아니지만 확장 단계에서는 전 세계에서 가장 인프라를 잘 구축할 수 있을 것"이라고 내다봤다.

네이버페이 역시 AI 에이전트를 위한 금융 인프라 구축에 힘을 쏟고 있다.

조 부사장은 "네이버페이는 에이전트가 사용자의 금융자산을 조회하고, 필요한 상품이나 서비스를 알아보고 예약한 뒤 결제까지 수행하는 시대를 대비하고 있다"이라며 "이를 위해 현재 금융결제원과 함께 AI 에이전트를 활용한 결제 서비스의 기술검증(PoC)을 진행하고 있다"고 밝혔다.