아메리칸익스프레스, 전체 인력 5% 감축…AI 전환 대비

미국 금융서비스 기업 아메리칸익스프레스(American Express)가 전 세계 인력의 약 5%를 감축한다. 인공지능(AI) 시대에 대비하고 조직 운영의 효율성을 높이기 위한 조치다.

23일(현지시간) 가상자산(암호화폐) 전문 미디어 코인텔레그래프에 따르면 아메리칸익스프레스 최고재무책임자(CFO)에 따르면 이번 감원 규모는 약 3850명으로, 전체 직원의 5%에 해당한다.

그는 이번 인력 감축의 목적에 대해 "조직을 더욱 간결하고 민첩하게 만들고 AI에 대비하기 위한 것"이라고 설명했다.

이번 감원은 조직 운영 체계를 조정하고 AI 도입에 대비하기 위한 구조조정의 일환으로 추진된다.